大数据婚配找对象、红娘掌管视频相亲、直播聊天互加好友……疫情发生以来，相亲活动从线下走到线上，多款婚恋交友使用的下载量和使用量明显上升，越来越多人尝试通过这种方式实现“脱单”。然而，记者调查发现，花样百出的“云相亲”平台鱼龙混杂，背后存在诸多问题和套路，导致一些用户上当受骗。
宋溪/图
注册门槛低 虚假信息照样通过审核
任意选择性别、昵称、年龄和学历，上传一张非本人的照片作为头像后，记者在一款婚恋交友应用上顺利完成注册，并收到系统通知，被告知头像已经通过审核。虽然并未进行真人认证和实名认证，但有关信息还是被发布到平台上。很快，便无数十位男士自动搭讪。简单回复后，其中一名用户提出加微信聊天，随即发来微信号。
“采用全新的用户展现方式，成熟的婚配体系以及严格的视频加身份认证体系，确保用户材料可靠，头像所见即本人。”打开另一款婚恋交友使用，记者在引见中看到上述承诺，但实际操作也并非如此。
记者在性别一栏故意错选为男士，随机选择出生日期，同时上传一张非本人的照片作为头像，也顺利完成注册。短短一分钟后，记者收到系统提示，再次被告知头像已经通过官方平台审核。在此期间，平台既没有要求记者进行视频认证，也没有要求提供身份证件，就这样奇观般地“秒过”。
在一款同城交友使用中，注册账号同样只需填写手机号和验证码。至于个人材料，并不需要提交真实姓名，只用填写昵称、生日、身高和体重。在性别一栏，记者也故意错选为男士，提交后依然很快通过审核。
注册短短一天时间，十多位女士发来约会邀请。记者选择其中一位，尝试回复消息，但页面弹出开通写信服务的选项，从“1个月50元”到“12个月198元”不等。此外，还可以选择连续包月开通VIP服务。
“刚进去的时候，会有一堆女生疯狂找你聊天，你总会有几个想回的，然后就要你充值了。”对于这样的经历，王先生并不陌生。充完钱以后，王先生开始满怀期待地预备和对方聊天，却恍然发现本人发过去的消息仿佛石沉大海，“我等了足足两个小时，一个也没有回，可明明充值以前都还很热情。怀疑之前是机器人在发消息，骗你充完钱就没下文了。”
现实上，有过类似遭遇的用户不在少数。当意识到本人充完值无人理会以后，一些用户试图联系客服反映情况，可是发现并不见效。而一些选择VIP服务的用户，由于开通自动续费，因而即便使用已经卸载数月，却还在继续被扣钱。
视频直播乱 红娘女嘉宾联手唱双簧
在不少新兴婚恋交友使用中，视频相亲成为主打模式。通过红娘的掌管，男女嘉宾连麦直播，其他用户也可以进入公开相亲房间进行围观。记者观察发现，相亲双方并非都像传统的线下见面一样正式，部分男嘉宾甚至直接光着膀子随意躺在床上聊天。有意思的是，即使男嘉宾本人与注册信息中的年龄明显不符，有的女嘉宾也还是会耐心陪聊，而红娘则不断怂恿男嘉宾送礼物表达诚意。
记者联系其中一位红娘，添加微信后向其请教如何入行。“如果在其他平台做过的话，只需挂够十个小时就可以做了。没有在几个大平台上做过的，也只用挂够三十个小时。”这位红娘表示，所谓挂时长，就是根据发来的链接先“拜师”，然后从女嘉宾开始做起，可以申请上麦，跟男嘉宾视频相亲。累积一定时长后，再找到“守护”，就可以开通权限提现，“‘守护’其实就是找一个男嘉宾，让他在平台上送礼物，送够价值300元就行，这个不难办到。”
红娘表示，收到的礼物并非全部可以提现，而是需要扣除平台和“师傅”的抽成，再加上扣税，实际到账大概有30%左右，“我从6月7号才开始做的，差不多三个月的时间，纯收入也有七八千。”
在对方发来的截屏中，记者发现，除了红娘本人的ID号码以外，还有“师傅”的ID号码以及当前等级。作为高级红娘，需要月收入达到8000元，徒弟6人，才能完成保级目标。
“拜师以后，我拉你进群，进了群就找红娘挂时长。按照平台规则，女嘉宾收到的礼物不能提现，但红娘可以，所以这些钱先全部放在红娘那里，结束以后收入都会有记录，红娘可以截个屏，分一半给女嘉宾。”之后，对方还自动引见幕后规则。“我们红娘跟女嘉宾都是要配合的，无论男嘉宾怎样样，我们都说可以了解一下。有的男嘉宾一上麦，他就问你一些情况，说本人条件不好，我们不用管，只需配合他就行。”
看到记者心存疑惑，这位红娘又发来多个男嘉宾送礼物和本人提现记录的截屏，“我们现在都是整个家族在做，里面有一百多人。如果你当红娘开播以后没有女嘉宾的话，就在群里发一下，我们就可以用小号，以女嘉宾的身份去帮你做，两个人搭伙，都是这样的，互相协助才会有收入。”
信息需核实 加强信誉管理及时封号
“‘云相亲’作为互联网技术发展的新兴产物，本身无可厚非。但要想真正发挥积极意义，第一要把关的就是真实性，需要平台对用户提供的信息加以核实。”北京市法学会电子商务法治研究会会长、北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌表示，《中华人民共和国网络安全法》中明确规定，网络运营者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，该当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务，“现实上，身份信息的核实认证在技术上来说其实完全具备条件，比如人脸识别等方式，都可以无效避免故弄玄虚行为，关键在于平台能否真正落实执行。如果只是形同虚设，那么势必会给骗子留下可乘之机。”
在邱宝昌看来，除了核实用户的身份信息以外，“云相亲”还需要核实用户的婚姻信息、工作信息等。“既然是相亲，就至多应该先确认实际的婚姻情况，究竟是未婚、已婚还是离婚、丧偶，否则很可能出现一个已婚人士还在平台上四处相亲的荒唐局面。”
邱宝昌表示，工作信息同样不能任由个人随意填写，而是应该建立和完善相应机制，在保证信息安全的基础上，推动企业与有关部门的信息互通，对房产信息、车辆信息、学历信息、犯罪记录等进行确认，构建全面的用户信息认证体系。此外，有关部门也该当加强监管，督促企业履行审核义务，对违规失信行为及时查处。
“一些平台宣称可以利用大数据实现精准婚配，协助用户找到合适的相亲对象，但前提也是要确保这些信息真实，而不是一味制造概念噱头。”邱宝昌谈到，从以往的案件来看，还有不少人在“云相亲”的过程中落入“杀猪盘”的圈套，成为电信诈骗的受害者，“犯罪分子会利用虚假信息对本人进行包装，在婚恋网站或者交友平台上物色人选，以谈恋爱为名培养感情，然后给对方引见赌博网站或者投资平台，诱导其进行操作，导致对方损失惨重。”
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍也表示，平台必须按照有关要求，认真筛查并屏蔽违法和不良信息，加强信誉管理，对赞扬举报内容加以处理。一旦发现存在违规行为，及时采取封号等措施限制其使用。对于常见的骗局，如婚托酒托、广告推销、索要红包、套取信息等情况，平台可以进行梳理，通过弹窗提示等多种方式提示用户保护好人身和财产安全，避免上当受骗。
来源 北京日报客户端|记者 宗媛媛 宋溪
编辑：李拓
流程编辑 吴越
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